当院のキャンセルポリシーにつきまして

いつも当院をご利用いただき誠に感謝申し上げます。

当院では、患者様お一人お一人の貴重なお時間を確保するため、予約優先制にて施術サービスを行っております。そのため、急なキャンセルや日時変更がある場合はできるだけ早めのご連絡をお願いしております。特に、無断キャンセルや当日のキャンセルは他の患者様のご案内に影響する場合がございますので、以下の理由から施術料をご請求させていただいております。

<キャンセル料が発生する理由>

ご予約枠は全ての患者様に平等に用意されたお時間になります。急なキャンセルや直前のキャンセルは他の患者様をご希望の時間にご案内できなくなる可能性があり、予約のご希望でご連絡をいただいたのにも関わらずお断りをせざるを得なくなってしまった患者様にご迷惑となります。今後も皆様にスムーズかつ平等、且つ何よりも快適にご利用いただくため、キャンセルや変更は前日までのご連絡にご理解ご協力の程宜しくお願いいたします。

<キャンセル料につきまして>

以下の場合、キャンセル料として「前回の施術料金全額」或いは「（ご新規の患者様は）当日の予定施術料金全額」をご請求させていただきます。失念された場合や体調不良、家庭の事情や急なお仕事が入ったなどいかなる場合(但し、不慮の事故などで来院が困難な状況の場合は除きます)のキャンセルも、大変恐縮でございますが全てその対象となります。

・当日のキャンセル

・事前のご連絡がなく無断でのキャンセル

・ご予約時間に大幅に遅れたことにより施術時間を確保できない場合

＜お支払い方法＞

原則、次回ご来院時に窓口でのお支払いをお願いしております。ご来院日が未定の場合は、恐れ入りますが施術予定日から３営業日以内に当院へ御足労をお願いしております。何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

今後も皆様に平等で且つ質の高いサービスを提供するためにも、お一人お一人のご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。不明な点やご相談はいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。